CENTRUM POMOCY
Najczęstsze pytania
Konkretne odpowiedzi o publikowaniu wpisów, dyskrecji, kontakcie, Dopasowaniach, stawkach, mapie i powiadomieniach w BusPort.
Pierwsze kroki
Najważniejsze informacje dla osób, które dopiero zaczynają korzystać z BusPort.
01Czym jest BusPort.pl?
BusPort.pl to platforma łącząca kierowców autobusów i autokarów z przewoźnikami. Kierowcy publikują swoją dostępność, przewoźnicy dodają zapotrzebowania, a BusPort pomaga znaleźć pasujące do siebie strony.
02Dla kogo jest BusPort?
BusPort jest przeznaczony przede wszystkim dla kierowców autobusów i autokarów oraz firm transportowych i przewoźników poszukujących kierowców. Z platformy można korzystać przy pojedynczych zleceniach, zastępstwach, pracy czasowej i dłuższej współpracy.
03Czy korzystanie z BusPort jest bezpłatne?
Podstawowe korzystanie z BusPort, utworzenie konta i publikowanie podstawowych wpisów jest obecnie bezpłatne. Jeżeli w przyszłości pojawią się dodatkowe płatne funkcje, będą wyraźnie oznaczone i dobrowolne.
04Czy muszę mieć konto, żeby przeglądać aktualne oferty?
Nie. Aktualną giełdę ofert można przeglądać bez logowania. Konto jest potrzebne między innymi do publikowania własnych wpisów, wysyłania zainteresowania i korzystania z Dopasowań.
Zobacz aktualne oferty →05Jak utworzyć konto kierowcy?
Wybierz konto kierowcy, podaj wymagane dane i dokończ konfigurację profilu. Przy rejestracji e-mailem potwierdzisz adres kodem wysłanym przez BusPort. Po konfiguracji możesz opublikować swoją dostępność.
Utwórz konto kierowcy →06Jak utworzyć konto przewoźnika?
Wybierz konto przewoźnika, zarejestruj się i uzupełnij profil firmy. Przy rejestracji e-mailem potwierdzisz adres kodem wysłanym przez BusPort. Następnie możesz dodawać zapotrzebowania na kierowców.
Utwórz konto przewoźnika →07Czy mogę korzystać z BusPort jako kierowca i przewoźnik jednocześnie?
Tak. Jeżeli Twoje konto obsługuje obie role, możesz przełączać aktywny profil kierowcy i przewoźnika bez tworzenia dwóch osobnych kont.
Dla kierowcy
Publikowanie dostępności i szukanie pracy w kraju lub za granicą.
01Jak kierowca dodaje swoją dostępność?
Po zalogowaniu wybierz „Dodaj moją dostępność”. Podaj termin, lokalizację, obszar działania, rodzaj pracy i formę współpracy, a następnie wybierz prywatność wpisu. Wpis pojawi się na giełdzie i może zostać dopasowany do zapotrzebowań przewoźników.
Poradnik dla kierowcy →02Czy BusPort działa tylko w Polsce?
Nie. Dostępność lub zapotrzebowanie może dotyczyć także pracy poza Polską. Przydaje się to przy wyjazdach zagranicznych, turystyce, zastępstwach i pracy czasowej.
Dla przewoźnika
Dodawanie zapotrzebowań i wyszukiwanie dostępnych kierowców.
01Jak przewoźnik dodaje zapotrzebowanie na kierowcę?
Po zalogowaniu wybierz „Dodaj zapotrzebowanie”. Określ termin, miejsce lub trasę, wymagania i sposób ustalenia stawki. BusPort zacznie porównywać zapotrzebowanie z aktywnymi dostępnościami kierowców.
Poradnik dla przewoźnika →02Jak znaleźć kierowców w promieniu, na przykład 30 km?
Mapa jest dostępna dla zalogowanego przewoźnika z aktywnym, uzupełnionym profilem firmy. Na giełdzie wybierz „Mapa”, ustaw termin, wskaż lokalizację z podpowiedzi i wybierz promień 30 km. Po przesunięciu mapy możesz użyć „Szukaj na tym obszarze”, a wyniki zobaczysz także na liście.
Przejdź do giełdy →Prywatność i dyskrecja
Co widać publicznie, kto może poznać kontakt i jak kontrolujesz dostęp do danych.
01Czy mój pracodawca zobaczy, że szukam dodatkowych zleceń?
W trybie Dyskretnym nazwisko i dane kontaktowe nie są publicznie pokazywane, a wpis używa bezpiecznego kodu, na przykład „Kierowca BP-401025”. Pracodawca nie otrzymuje specjalnego powiadomienia o Twojej publikacji. BusPort nie może jednak zagwarantować, że nikt nie rozpozna sytuacji po terminie, regionie lub innych informacjach, które sam świadomie podasz.
02Jak działa tryb Dyskretny?
To domyślny i polecany tryb publikacji dostępności. BusPort zna dane przypisane do Twojego konta, ale na rynku pokazuje bezpieczny kod i informacje zawodowe potrzebne do oceny dopasowania. Nazwisko, telefon, e-mail i WhatsApp pozostają chronione; konkretnemu przewoźnikowi możesz udostępnić wybrane metody kontaktu świadomą akcją w Dopasowaniach.
Zobacz proces publikacji →03Dlaczego na giełdzie nie widzę przy swoim wpisie pełnych danych?
Na publicznej giełdzie widzisz swój wpis w takiej samej bezpiecznej formie, w jakiej widzą go inni. Dzięki temu możesz sprawdzić rzeczywisty publiczny podgląd. Pełne własne dane i narzędzia zarządzania pozostają dostępne w prywatnym panelu „Moje wpisy”.
04Kto może zobaczyć mój numer telefonu i e-mail?
Inni kierowcy nie dostają kontaktu tylko dlatego, że są zalogowani. W trybie Dyskretnym i „Widoczny dla przewoźników” przewoźnik nie zobaczy kontaktu przed Twoim świadomym udostępnieniem go w konkretnej sprawie. W trybie Otwartym aktywny przewoźnik z ukończonym profilem może zobaczyć pełną tożsamość i wybrane przez Ciebie metody kontaktu bez osobnej zgody. Własne dane zawsze masz w prywatnym panelu.
05Czy mogę cofnąć udostępnienie danych kontaktowych?
Tak. W Dopasowaniach możesz cofnąć konkretnemu przewoźnikowi dostęp do kontaktu dla danej dostępności. Od tej chwili dane nie będą już dostępne przez BusPort. Cofnięcie dostępu nie sprawi jednak, że odbiorca zapomni numer lub adres, jeśli wcześniej zdążył go zobaczyć albo skopiować.
06Jakie są tryby widoczności wpisu kierowcy?
Dyskretny — polecany: rynek widzi kod BP i dane zawodowe, bez nazwiska i kontaktu; dostęp nadajesz konkretnej firmie. Widoczny dla przewoźników: aktywny przewoźnik z ukończonym profilem widzi ograniczoną tożsamość, ale kontakt nadal wymaga Twojej zgody. Otwarty: taki przewoźnik może zobaczyć pełną tożsamość i wybrane dane kontaktowe bez osobnego grantu; wybór wymaga dodatkowego potwierdzenia w formularzu.
07Czy mapa pokazuje dokładnie, gdzie znajduje się kierowca?
Nie. BusPort wykorzystuje lokalizację do wyszukiwania i obliczeń, ale na mapie pokazuje przybliżone obszary, grupy wyników i przedziały odległości — nie dokładny punkt osoby. Tak samo chronione są wpisy Dyskretne, Otwarte i te, dla których wcześniej udostępniono kontakt.
08Czy moje dane kierowcy trafią do Google?
BusPort konfiguruje prywatne strony oraz dynamiczne szczegóły dostępności kierowców tak, aby wyszukiwarki ich nie indeksowały. Tytuły i opisy tych stron korzystają z bezpiecznego kodu zamiast nazwiska, telefonu lub e-maila kierowcy. To właściwa konfiguracja po stronie BusPort, ale żadna strona nie może zagwarantować decyzji zewnętrznej wyszukiwarki.
Polityka prywatności →Dopasowania i kontakt
Jak BusPort łączy wpisy i co dzieje się po wyrażeniu zainteresowania.
01Jak działa automatyczne dopasowanie?
BusPort porównuje między innymi termin, lokalizację, wymagania, kwalifikacje, rodzaj pracy i formę współpracy. Im więcej ważnych warunków do siebie pasuje, tym wyżej propozycja pojawia się w Dopasowaniach. Wynik pomaga rozpocząć rozmowę, ale nie zastępuje sprawdzenia szczegółów.
02Co oznacza procent dopasowania?
Procent pokazuje, jak dobrze dwa wpisy pasują do siebie według informacji zapisanych w BusPort. Jest wskazówką do uporządkowania propozycji, a nie gwarancją zawarcia współpracy.
03Czy mogę zainteresować się ofertą, jeśli BusPort nie dopasował jej automatycznie?
Tak. Jeżeli znajdziesz interesujący wpis na giełdzie i masz odpowiedni aktywny wpis po swojej stronie, możesz ręcznie wyrazić zainteresowanie. Przy braku automatycznego dopasowania albo wyniku poniżej 60% BusPort poprosi o krótkie uzasadnienie, liczące co najmniej 10 znaków.
04Co się dzieje po kliknięciu „Jestem zainteresowany”?
Druga strona otrzymuje informację o Twoim zainteresowaniu. Jeśli również odpowie pozytywnie, sprawa przechodzi do etapu ustalania szczegółów w Dopasowaniach. Samo zainteresowanie nie oznacza jeszcze potwierdzonej współpracy.
05Gdzie znajdę osoby i firmy zainteresowane moim wpisem?
Po zalogowaniu wejdź w „Dopasowania”. Znajdziesz tam nowe zainteresowania, sprawy wymagające reakcji, oczekujące decyzje oraz potwierdzone i zakończone współprace.
06Czy mogę edytować lub usunąć swój wpis?
Tak. W sekcji „Moje wpisy” możesz edytować, wstrzymać, zakończyć lub usunąć własną dostępność albo zapotrzebowanie — zależnie od jego aktualnego stanu. Po zmianie istotnych danych BusPort ponownie przelicza dopasowania.
07Co dzieje się, gdy ogłoszenie przestaje być aktualne?
Zakończony, usunięty lub wygasły wpis nie jest dalej prezentowany jako aktywny na publicznej giełdzie. Dostępność wygasa po upływie terminu, a zapotrzebowanie po dacie zakończenia. Swoimi wpisami i ich statusem zarządzasz w „Moje wpisy”.
Stawki i warunki
Jak przewoźnik przedstawia wynagrodzenie w zapotrzebowaniu.
01Czy przewoźnik musi podać stawkę?
BusPort wymaga świadomego wyboru: przewoźnik podaje jedną kwotę lub widełki albo zaznacza, że ustali wynagrodzenie z kandydatem. Konkretna kwota nie jest obowiązkowa, jeśli wybrano drugą opcję. Oferta pokazuje wtedy „Stawka do uzgodnienia”. To opis działania BusPort, a nie porada prawna.
Poradnik dla przewoźnika →02Dlaczego warto podać wynagrodzenie?
Oferta ze stawką jest dla kierowcy bardziej czytelna i pozwala szybciej ocenić, czy warunki są interesujące. Kwota lub widełki ograniczają też liczbę rozmów, w których oczekiwania stron od początku się różnią.
03Co oznacza „Stawka do uzgodnienia”?
Oznacza, że przewoźnik świadomie nie opublikował konkretnej kwoty ani widełek. Wynagrodzenie i pozostałe warunki mają zostać ustalone bezpośrednio z zainteresowanym kierowcą.
Powiadomienia i aplikacja
Dzwonek, e-mail, powiadomienia telefonu i instalacja BusPort jako aplikacji.
01Co oznacza liczba przy dzwonku?
Liczba przy dzwonku oznacza liczbę nieprzeczytanych informacji w centrum powiadomień. To inny licznik niż liczba przy „Dopasowaniach”: tam widzisz sprawy, które wymagają Twojej reakcji. Przeczytane powiadomienie znika z licznika dzwonka, ale sama sprawa może nadal czekać na działanie.
02Czy BusPort może powiadomić mnie, gdy aplikacja jest zamknięta?
Tak. Po włączeniu powiadomień i udzieleniu jednorazowej zgody systemowej BusPort może pokazać komunikat na telefonie także wtedy, gdy aplikacja nie jest otwarta. Kanał możesz sprawdzić przyciskiem testowym i później wyłączyć na danym urządzeniu. Automatyczne powiadomienia push nie są jeszcze podłączone do każdego nowego dopasowania lub zainteresowania, dlatego ważne informacje sprawdzaj też przy dzwonku i w e-mailu.
Ustawienia powiadomień →03Czy dostanę również e-mail?
Tak, jeśli powiadomienia produktowe e-mail są włączone w Twoich ustawieniach. E-mail i powiadomienia telefonu są niezależnymi kanałami: wyłączenie jednego nie wyłącza drugiego. Wiadomości związane z bezpieczeństwem konta, takie jak reset hasła lub kod weryfikacyjny, mogą być wysyłane niezależnie od tej preferencji.
Sprawdź ustawienia kanałów →04Czy BusPort jest dostępny jako aplikacja?
Tak. BusPort można zainstalować jako aplikację PWA bezpośrednio z obsługiwanej przeglądarki. Po instalacji uruchamiasz ją z ikony na ekranie telefonu; nie trzeba pobierać jej z Google Play. Sposób instalacji zależy od urządzenia i przeglądarki.
Jak zainstalować BusPort →Bezpieczeństwo i pomoc
Zgłoszenia, zarządzanie kontem i kontakt z administracją.
01Jak zgłosić podejrzane lub nieprawidłowe ogłoszenie?
Przy publicznych wpisach dostępna jest opcja „Zgłoś nieprawidłowość”. Możesz zgłosić między innymi nieaktualną ofertę, spam, błędne dane, próbę oszustwa lub treść naruszającą zasady BusPort. Zgłoszenie trafia do administracji do sprawdzenia.
02Jak chronione są moje dane i gdzie mogę uzyskać pomoc?
BusPort pokazuje dane zgodnie z ustawieniami profilu, wybranym trybem widoczności i etapem kontaktu. Zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności. W razie problemu użyj formularza w stopce lub napisz na kontakt@busport.pl.
Przeczytaj politykę prywatności →03Jak usunąć konto?
W „Moim profilu” przejdź do sekcji bezpieczeństwa konta i wybierz „Usuń konto”. BusPort poprosi o dwukrotne potwierdzenie oraz sześciocyfrowy kod wysłany na adres e-mail; kod jest ważny przez 10 minut. Usunięcia konta nie można cofnąć, a część informacji może być przechowywana, gdy wymagają tego przepisy, bezpieczeństwo lub obrona roszczeń.
Napisz do BusPort
Skorzystaj z formularza w stopce albo napisz na kontakt@busport.pl.